ما هي شروط إرجاع المنتجات؟
متطلبات عملية الإرجاع :
إثبات عملية الشراء (رقم الطلب، الفاتورة، التاريخ ).
يحق للعميل إلغاء عملية الشراء، وإرجاع السلع واستلام كامل المبلغ أو استبدالها، شريطة أن السلع لم تستخدم بأي شكل من الأشكال، ولم يتم تركيبها على جنط السيارة أو لم تتم تجربتها في قيادة المركبة، ومازالت محتفظة بمواد التعبئة والتغليف سليمة على حالها وفي نفس الحالة الجديدة التي كانت عليها عند استلامها .
عند الإلغاء المبكر لعملية الشراء قبل مغادرة السلع للمستودع، لن يكون هناك خصم على العميل. وبخلاف ذلك يكون العميل مسؤولا عن تكاليف إعادة السلع في حالة كان المشتري من خارج مدينة الرياض ، ويحتفظ متجر kafrat.com بالحق في تحميل العميل مباشرة أي تكاليف مرتبطة بإعادة السلع.
يمكن الاتصال بمركز خدمة العملاء لمتجر kafrat.com للحصول على معلومات بشأن تكاليف إعادة السلع حيث أن التكاليف قد تختلف تبعا لمقاس الإطارات.
يرجى الانتباه إلى أن المنتجات التي يتم شراؤها بناء على عروض خاصة ولوقت محدود، لا يمكن أن تعاد أو تستبدل، ولن يتم رد الأموال إلا بالطريقة الأصلية للدفع فقط.